Nous préparons chaque commande avec le plus grand soin. Cependant, il peut se produire un manquement et ce malgré tous les contrôles que nous mettons en place. Le chocolat étant une matière fragile, si vous rencontrez l'un de ces problèmes sur l'une de vos commandes, nous vous invitons à contacter le service client via le formulaire de contact du site.